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投诉TCL55c2电视屏幕天然开裂 售后无果商家不认真

2017年十月份买的TCL55c2电视,买回来半个月就出现有声音无映像情况,售后工程师来鉴定后重新发了一台新机,然而好景不长,电视再次出现问题,屏幕左上角自然出现一道裂痕,让售后工程师上门鉴定,结果派了一个年纪轻轻的学徒来鉴定,来到只写了一句话屏幕开裂,原因只字不提,问他怎么回事,他说他只是学徒,具体什么原因他也不知道,就走了,然后就不了了之没有了结果,向全国热线4008123456投诉也不说怎么解决怎么处理,娱乐,以上述言均字字属实!

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