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千万别买海尔的热水器,尤其别在国美买!

  1月份在石家庄国美世纪店买了一个海尔D3的12升的燃气热水器,安装完了就严重漏气,新奥的检测都爆表了,原来是少安装了一个垫,后来又给按上那个垫才好了。而且安装师傅态度恶劣,不等新奥的检测就走了,后来新奥发现漏气才又回来了。12月份也是在国美买的海尔d3的13升的燃气热水器,安装的挡风片第二天就掉下来了,又重新安装了一次。买了刚过15天,就发现用完以后过十几分钟总是有砰砰的声音,给4006999999打电话多次,当时给安装的位于佳农市场的圣龙服务网点来了就说没有任何问题。找国美多次,那个促销员赵卫说退不了,卖出去了就是售后负责退换货。售后又说要找国美退换货,而且已经过了15天了,无法退换货。海尔的技术经理都来了,也看不出机子到底是哪出现问题,说机子没问题,不需要维修,就走了。6月中旬使用这个热水器的时候发现水流忽然变小,但能打着,接了两盆热水以后过了不到20分钟,就发现满阳台都是浓烈的天然气味道,赶紧把窗户打开,通风。后来又给400打电话,400把单子派到万户网点,可是这个网点坚决不来,说是圣龙网点安的,就得她们去。圣龙网点说第二天上午来,第二天又说下午来。圣龙派的不是维修师傅,是那个网点经理,说没问题啊,就要走。要求海尔石家庄的技术经理过来,圣龙说休假了,得等到周二,然后就走了。无语又给400打电话让万户来,就是位于广平街那个万户网点,400还是让圣龙回的电话,折腾了好多次,终于才派到万户,400就跟听不懂人说话似的。万户的师傅说是下午6点之前来,结果7点才来,来了以后没带任何检测设备,用手机拍了下燃气表,说,不走字就是不漏气,不用检测设备,他比新奥燃气的检测设备还要强。想让他打开机子看看里面是不是燃气比例阀失效导致的应关燃气阀门无法关闭或者其他问题,而且将之前机子砰砰的声音跟他说了,这个万户的师傅说,不用打开,就没问题。然后突然拔掉防风帽,还要拔掉烟囱,说让感受下没烟囱是否燃气味很浓,他说海尔热水器使用的时候,窗户必须全部关闭,否则有一点风顺着烟囱进到机子里,也会漏气。一再要求下他才把防风帽重新安上,但是已经不是原来高度。然后就走了。再给400打电话,要求更换网点,周二之前把万户动的防风帽和烟囱重新检查安上,而且确定周二哪个网点会联系用户。17日上午联系的,400说好的,结果又让万户回的电话,非常无语。又打电话过去,说让别的网点来,不要万户和圣龙,400说好的,下午回电话。但是下午晚上一直没有联系用户。18日又给400打电话重复昨天内容,400说好的,12点之前回电,但是仍然没有人联系用户。奉劝各位,如果不想生气,千万别买海尔的燃气热水器。

  也千万别在国美买电器,不然出现问题,海尔都说没问题,不给维修,国美也不给退换。

  洗衣机也是海尔的,但不在国美买的,买了以后还没教会怎么使用,售后的人就走了,多次打电话让他过来,就是不来,恶心至极,最后去北国找的促销员教会怎么使用的。来源: